Отзывы

Отзывы

На этой странице мы публикуем отзывы о нас. Напишите свое мнение о работе специалистов, с которыми вы общались и о наших товарах. Мы постоянно развиваемся и стремимся к высокому качеству обслуживания и, благодаря Вашим отзывам, мы оперативно принимаем меры для его улучшения. Если вы хотите оставить отзыв или пожелание, то пишите нам на почту info@climacomfort.ru , оставляйте отзывы с помощью формы или оставляйте отзывы на странице нашей компании в Яндекс.Картах.

Спасибо!

Нажимая кнопку, я принимаю соглашение о конфиденциальности
и соглашаюсь с обработкой персональных данных 

Оставить отзыв
Иван
Нужна была срочная установка кондиционера перед аномальной жарой в июле. Менеджер вошел в положение и нашел окно уже на следующий день. Приехала бригада из двух человек, управились за три часа. Цены средние по Москве, но скорость реакции и вежливость персонала того стоят. Гарантия на работу и на технику имеется, все документы выдали на руки.
Любовь
Повесили два кондиционера за один выезд, оба висят идеально ровно (проверяли лазерным уровнем). Делали установку в старом фонде. Стены толстенные, кирпич. Монтажники работали долго, но сделали аккуратно. Никакой «колхозной» проводки, всё спрятано.
Рафис
Вызывал мастеров из «Климат Города» для установки кондиционера Hisense. К самой технике претензий нет, холодит отлично. По монтажу есть нюансы. Приехали два монтажника, сделали всё часа за три. Закрепили надежно, кронштейны хорошие. Но один саморез вкрутили криво, немного поцарапав обои под внутренним блоком — мелочь, но неприятно. Также забыли надеть декоративный короб на кабель у внешнего блока, заметил только вечером. Позвонил менеджеру — на следующий день прислали того же монтажника, он всё исправил за 10 минут без лишних вопросов. В целом работу оцениваю на четверку: технически сделано правильно, но страдает внимание к деталям чистовой отделки
Администратор
Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку технических работ.
Мы приняли ваш отзыв в работу. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Очень рады, что кондиционер холодит как надо. Извините за саморез и коробку на улице — это наш косяк. Спасибо, что дали шанс исправиться. Будем работать над аккуратностью!
Никита
Я искал бюджетный вариант кондиционера для съемной квартиры. Нашёл компанию «Климат города» через Яндекс. В бригаде работали два монтажника. Сначала я опасался, что они будут халтурить, но оказалось, что мои опасения были напрасны. Затем я изучил отзывы о компании.
Раиса
Устанавливали кондиционер в детской. Переживали из-за шума и сквозняков. Монтажник проложил трассу так, что внутренний блок вообще не вибрирует, а поток воздуха регулируется шторками до миллиметра. Спим спокойно!
Марина
Перед заказом прочитала не только восторженные отзывы на компанию, но и ответы компании на критику. Решила довериться. Не прогадала. Кондиционер уже установлен. В доме веет приятной прохладой.
Валерий Гришанин
Впечатлен и доволен компетентностью, качеством, тщательностью.
Степан
Отличная компания по установке/обслуживанию сплит-систем. Обратился по вопросу установки кондиционера Haier по их телефону на сайте. Мне ответил менеджер. Я знал какая производительность холода мне нужна и соответственно знал, производителя и модель нужного мне кондиционера. Если не уверены - лучше проконсультируйтесь тут же, во избежание недоразумений.
Тамара
Обработка заявки на выезд специалиста для диагностики - 5 дней.
В согласованный день и время - отмена со стороны исполнителя.
Новое время исполнителей не назначено.
В результате после 8 дней ничего не сделано, даже диагностика..
Администратор
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, насколько важна оперативность в таких вопросах, и уже работаем над улучшением процесса обработки заявок и коммуникации с клиентами. Мы обязательно примем меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше
Алена
На одном из объектов на этапе прокладки трассы нашего специалиста в городе не оказалось, сделали запрос в Профи.ру. Нашелся мастер.
На втором этапе уже этого специалиста не оказалось в Москве, и приехали его коллеги. Выяснилось, что «мастер» не учел модель кондиционера, бросил кабель питания к внутреннему блоку, а нужно было наоборот.
На месте исправили. Всё работало. Но когда наступила жара, кондиционер включился 1 раз и перестал включаться, выбивало автомат.

Специалист с Профи кормил завтраками 1,5 месяца и по итогу начал обвинять нас в неправильном кондиционере.

Пыталась обратиться в несколько других фирм, в том числе и к нашим подрядчикам, все отказывали, потому что переделывать чужую работу никто не хочет.
Случайно нашла вашу фирму «Климат города», ответили моментально, вызвали мастера на диагностику, через несколько дней приехал профильный мастер. Пришлось немного подождать, но не 1,5 месяца!

По итогу проблему решили, нашли перебитый кабель, заменили предохранитель. Спасибо большое за помощь, на фоне других фирм вы значительно выделились сервисом и качеством предоставляемой услуги! Буду вас рекомендовать.
Арсений
Обращался по ремонту кондиционера. Приехали вовремя, быстро нашли причину и всё аккуратно сделали.
Виталий
Обновили сайт, аж сначала расстроился. Хотел написать отзыв. Хотел написать отзыв. Растерялся. Просто давно не заходил. Не было особой нужды. Справился со своими эмоциями и заказал кондиционер.
Федор
Экстренно понадобился монтаж . Позвонил в компанию утром, бригада смогла приехать уже во второй половине дня.. Установили на кухне буквально за два часа. Все расходные материалы были у мастера с собой, ничего докупать не пришлось. Кронштейны закрепили надежно, вибрация при работе блока полностью отсутствует. Очень доволен скоростью реакции сервиса.
Степан
Сделали капитальный ремонт, кондиционеры ставили в два этапа: сначала закладка трасс, потом установка блоков. Огромное спасибо менеджеру. Он постоянно был на связи, напоминал о датах, согласовывал выход монтажников с нашими отделочниками, чтобы никто никому не мешал. Трассы заложили идеально, все углы поворота плавные. Финальный монтаж выполнен филигранно, короба нигде не потребовались.
Лидия
Заказывала мультисплит-систему на три комнаты в новостройке в Переделкино. Сложный проект: один мощный внешний блок и три внутренних разной мощности. Монтаж длился два дня из-за большой длины коммуникаций. Теперь во всей квартире идеальный микроклимат, пультов всего три, ничего лишнего не торчит по стенам.
Анна
Почти полтора месяца мы с мужем пытались найти компанию по установке кондиционеров, где смогли бы установить мощный кондиционер в нашей квартире. Все специалисты, которых мы приглашали до этого, говорили одно и то же: придется вскрывать стены, портить готовый ремонт, а для установки внешнего блока еще и вызывать промышленных альпинистов. Мы уже были готовы смириться с тем, что без серьезной переделки ремонта не обойтись.
«Климат города» — единственная компания, в которой монтажники не стали искать проблемы, а сразу предложили решение, смогли сделать это без ущерба для нашего ремонта.
Арина
Устанавливали мульти-сплит систему, включающую пять внутренних блоков. Процесс был сложным. Проложили все необходимые коммуникации, установили блоки и включили систему. монтажник провёл детальный инструктаж, рассказал, как чистить фильтры. Цены были ниже средних по рынку примерно на 15%.
Валерия
На улице стояла жара +32 градуса, я на девятом месяце беременности. Позвонила в компанию утром. Приехали монтажники уже через два часа с готовым комплектом. Справились за полтора часа. Установили кондиционер над дверью, чтобы поток воздуха не дул на кроватку. Огромное человеческое спасибо за такую отзывчивость.
Георгий
Снимали старый китайский кондиционер неизвестного бренда. Боялся, что при демонтаже вытечет что-нибудь из блока или сломается плитка на фасаде. Монтажники действовали хирургически точно.
Арина
Устанавливали мульти-сплит систему, включающую пять внутренних блоков. Процесс был сложным. Проложили все необходимые коммуникации, установили блоки и включили систему. монтажник провёл детальный инструктаж, рассказал, как чистить фильтры. Цены были ниже средних по рынку примерно на 15%.
Ефим
Ранее обращались в другую компанию. Те накосячили, а именно вывели дренажную трубку просто на улицу, на головы прохожим. Жильцы первого этажа написали коллективную жалобу в жилинспекцию. Контора-исполнитель закрылась и открылась под новым именем. «Климат города» пошел нам навстречу, исправили проблему других.
Кристина
Подтвердили выезд бригады накануне вечером. Утром в день монтажа позвонили и сказали, что машина сломалась, переносим на пятницу. В пятницу просто не приехали и перестали брать трубку. Неделя отпуска потрачена впустую, дома духота.
Елена
Нужен был нестандартный вывод дренажа — далеко вбок, так как под окном проходит газовая труба. Справились. Мелочь, которая говорит о большом опыте сотрудников.
Константин
Устанавливали сплит-систему на три комнаты от одного внешнего блока. Задача сложная, требовала точного расчета мощности и прокладки трасс через всю квартиру. Сотрудники компании «Климат города» составили грамотную схему, монтажники реализовали ее без единого косяка. Система функционирует идеально второй месяц.
Карина
Вызывала мастеров для установки кондиционера в детской комнате. Главным критерием была чистота во время работы. Бригада «Климата города» приехала с промышленным пылесосом, штробу делали поэтапно, сразу всасывая пыль. Работали молча и быстро, ребенка спать уложили прямо во время монтажа — шум совершенно не мешал. После себя оставили идеальную чистоту.
Валерий
Огромное спасибо монтажникам фирмы «Климат города» за ювелирную работу! У нас дорогой дизайнерский ремонт, белые стены, боялись, что внешний блок испортит фасад или останутся следы внутри. Монтажники сделали всё максимально скрытно, кабель-канал подобрали точь-в-точь в цвет обоев, крепления смотрятся очень эстетично. Настоящие профессионалы своего дела, которые ценят чужую отделку.
Яков
Жалоба на соседа сверху заставила искать максимально тихий вариант монтажа внешнего блока. Теперь наружный блок Gree серии Pular слышно, только если приложить ухо к стеклу.
Николай
До этого обзвонил пять фирм, везде пытались навязать дозаказ материалов на месте. Здесь цена, озвученная по телефону менеджером, совпала с итоговой копейка в копейку.
Анастасия
Офис под ключ. Устанавливали кондиционирование на 40 рабочих мест. Компания взяла на себя всё: от расчета до согласования работ с арендодателем. Внутренние кассетные блоки висят заподлицо с потолком Армстронг, ничего нигде не сифонит конденсатом.
Олег
Снимал старый китайский кондиционер неизвестного бренда. Боялся, что при демонтаже вытечет масло или сломается плитка на фасаде. Монтажники из компании «Климат города» действовали хирургически точно.
Оставить отзыв