г. Москва,
ул. Угрешская, д.12, с.1
Отзывы
Уважаемые клиенты! На этой странице мы публикуем Ваши отзывы о нашем магазине. Напишите свое мнение о работе с нами, Ваши рекомендации помогают улучшать качество нашей работы и обслуживания клиентов. Свои отзывы присылайте нам на почту: info@climacomfort.ru или оставьте с помощью формы. Спасибо!
Теперь у нас есть сайт с отзывами:
Нажимая кнопку, я принимаю соглашение о конфиденциальности
и соглашаюсь с обработкой персональных данных
Оставить отзыв
Второй раз позвонил, обсудили план работ, сказали, что перезвонят вечером договориться о времени, не перезвонили и не написали. Не вижу смысла звонить третий раз.
В связи с большой загруженностью, в тот день мы реагировали на заявки чуть дольше обычного, но при этом заявку вашу приняли. И в тот же день с вами связывался сотрудник сервисного отдела и назначил дату приезда, на что вы ответили что день вам подходит.
Когда в назначенный день перед выездом вам позвонил специалист, вы сказали что отменяете заявку.
Никаких работ мы у вас не проводили и ваш отзыв не является оценкой нашей профессиональной деятельности.
Случайно наткнулся на эту компанию. Перечитал комменты на разных платформах и решился. Выбрал на сайте модель кондиционера и позвонил. Остались под легким впечатлением заботы от специалистов. Сам кондиционер тоже понравился, но судить о его работе пока рано, надеюсь, что прослужит долго. Пока нравится, охлаждает. Рекомендую компанию на 100%.
Если Вы действительно являетесь нашим клиентом, то такого не могло произойти.
Все наши клиенты в курсе, что свои работы выполняем оперативно и качественно, а если есть нюансы (да, они тоже бывают, хоть и редко), то всегда их устраняем.
На замерах учли все наши пожелания, предложили несколько вариантов установки. Рассказали о всех плюсах и минусах каждого из них.
В 2021 году мне устанавливали кондиционер. Приятно удивило, что никакой грязи от работ не было. Кондиционер установлен аккуратно, также аккуратно выполнены все подводки к наружному блоку.
В этом году понадобилось выполнить диагностику и снять/установить кондиционер для последующего ремонта.
Специалист приезжал в заранее оговоренное время, все выполнил аккуратно.
Могу рекомендовать.
Плюсы:
оперативно отреагировали. Работу сделали качественно (не без ложки дегтя, об этом ниже). Дали сразу консультацию, что и как лучше проложить, что бы и выглядело хорошо, и работало хорошо. Оставили контакты, гарантию дали на год. В целом, были все время на контакте и продемонстрировали профессионализм, как в диалоге, так и на работе.
Минусы:
В итоге через год.. Два кондея - работают отлично, один - нет. Приехали, сделали диагностику.
Итого: лично мой опыт сотрудничества с ними - 33% вероятности сделают не качественную работу при монтаже блоков. Не будь этого - было бы отлично.
На неделе должны приехать и все починить.
Ситуация следующая: заказчиком самостоятельно были заложены все межблочные коммуникации и установлены внешние блоки - с нарушением требований и правил.
Нами было предложено все переделать - заказчик отказался. Далее было упомянуто о всех рисках, в том числе финансовых, которые может понести заказчик в будущем - заказчика всё устроило.
Мы всегда стараемся найти компромисс с клиентом, как в данном случае.
Он помог с выбором кондиционера, рассказал все этапы заказа и монтажа.
Монтаж проводила бригада. С тремя кондиционерами справились всего за день, учитывая, что часть времени соседи попросили выделить на тихий час. Монтаж включал в себя установку внешнего блока, 3х внутренних блоков, прокладку трассы и электропроводки. Все было сделано очень качественно. После работ был убран весь мусор.
Приятно удивлен компетентностью, вежливостью и коммуникабельностью ребят из компании "Климат города".
Как говорится, незачет вам.